1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om levering af ydelser og produkter mellem Lilleør Anlægsgartneri (herefter “vi”, “os” eller “leverandøren”) og kunden (herefter “du” eller “kunden”), medmindre anden skriftlig aftale foreligger.

Ved at indgå en aftale eller bestille en service accepterer du disse betingelser.

2. Tilbud og priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er oplyst.

– Tilbud er gyldige i 30 dage, medmindre andet er angivet.
– Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer, ændrede materialesatser og force majeure.
– Arbejde udføres som udgangspunkt efter timepris eller fast pris afhængigt af aftalen.

Hvis der under arbejdet opstår behov for ekstra opgaver, som ikke er omfattet af tilbuddet, vil dette blive aftalt med kunden, inden arbejdet fortsættes.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

En aftale anses for indgået når:
– Kunden accepterer vores skriftlige tilbud, eller
– Vi skriftligt bekræfter en mundtlig aftale.

4. Betaling

Medmindre andet er aftalt, gælder følgende:

– Betalingsfrist: 8 dage fra fakturadato
– Ved for sen betaling pålægges rykkergebyr iht. gældende lovgivning
– Vi forbeholder os retten til at kræve forudbetaling eller depositum ved større opgaver

Manglende betaling kan medføre standsning af arbejdet og/eller overdragelse til inkasso.

5. Levering og udførelse af arbejde

Arbejdet påbegyndes på det aftalte tidspunkt. Tidsfrister kan dog være vejrafhængige, hvilket kunden accepterer.

Vi bestræber os på at overholde aftalte tidsplaner, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af:
– Dårligt vejr
– Materialemangel
– Force majeure
– Forhold hos kunden

6. Materialer og kvalitet

Vi anvender materialer af god kvalitet og efter gældende fagmæssige standarder.
Garantier for planter omfatter normalt ikke plantesygdomme, forkert behandling efter levering eller fejlvanding – medmindre anden aftale er indgået.

7. Afbestilling og ændringer

Afbestilling eller ændringer af aftalte ydelser skal ske skriftligt.

– Ved afbestilling senere end 48 timer før opgavens start kan vi opkræve betaling for forberedte materialer eller tabt arbejdsfortjeneste.
– Ved større projekter kan særlige afbestillingsregler fremgå af tilbuddet.

8. Reklamation og mangler

Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles os skriftligt inden rimelig tid og senest 14 dage efter udført arbejde.

Vi forbeholder os retten til at udbedre manglen uden beregning, før kunden kan kræve afslag eller erstatning.

Reklamationsretten følger købelovens regler, hvor disse er relevante.

9. Ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, men ansvarsforsikringen dækker kun direkte skader.
Vi er ikke ansvarlige for:
– Indirekte tab, fx driftstab, tabt indtjening eller følgeomkostninger
– Skader som skyldes forkert eller mangelfuld vedligeholdelse af kunden
– Skader som opstår som følge af forhold hos kunden eller tredjepart

Opgaver udføres på kundens ejendom på dennes risiko. Kunden skal sikre fri adgang til arbejdsområdet.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for vores kontrol, fx:
– Naturkatastrofer
– Pandemier
– Krig, strejke, brand
– Leverandørsvigt
– Ekstremt vejr

11. Persondata

Behandling af personoplysninger sker i henhold til vores privatlivspolitik, som kan findes her: (indsæt link).

12. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem kunden og Lilleør Anlægsgartneri afgøres efter dansk ret.
Værneting er byretten i vores lokale retskreds, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.